بهترین ها همه در یک جا
کتاب «کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری CRM» با نام انگلیسی «The CRM Pocketbook» اثری از دیوید الکساندر است.
ترجمه این نسخه را فرشید عبدی انجام داده است. کتاب توسط انتشارات پویش مدام منتشر شده است.
نوع جلد آن شومیز است و در قطع رقعی ارائه شده است و این نسخه 110 صفحه دارد.