بهترین ها همه در یک جا
کتاب «101 تکنیک برای جذب و حفظ مشتری» با نام انگلیسی «Customer Service Training 101» اثری از رنه ایونسون است.
کتاب توسط انتشارات رسا منتشر شده است.
نوع جلد آن شومیز است و در قطع وزیری ارائه شده است و این نسخه 264 صفحه دارد.