بهترین ها همه در یک جا
کتاب «نحوه استقبال از شکایات و حفظ مشتریان» با نام انگلیسی «Procedure for Handling Complaints» اثری از غلامعباس آذر-حسن رشیدی است.
کتاب توسط انتشارات سروش برتر منتشر شده است.
نوع جلد آن شومیز است و در قطع وزیری ارائه شده است و این نسخه 178 صفحه دارد.