بهترین ها همه در یک جا
بهترین ها همه در یک جا
کتاب «چهارمین راز مدیر یک دقیقه ای» نوشتهٔ «کنت بلانچارد» و «مارگارت مک براید» یک کتاب غیرداستانی است که در سال ۲۰۰۸ منتشر شد. این کتاب، به بررسی چهارمین راز مدیریت یک دقیقه ای می‌پردازد.
کنت بلانچارد، یک نویسنده و مشاور مدیریت آمریکایی است. او در سال ۱۹۶۰، کتاب «مدیر یک دقیقه ای» را منتشر کرد که به یک کتاب پرفروش تبدیل شد. این کتاب، به سه راز مدیریت یک دقیقه ای اشاره می‌کند:
در کتاب «چهارمین راز مدیر یک دقیقه ای»، بلانچارد و مک براید، به چهارمین راز مدیریت یک دقیقه ای اشاره می‌کنند:
بلانچارد و مک براید معتقدند که عذرخواهی یک دقیقه ای، یک مهارت ضروری برای مدیران است. مدیران باید بتوانند در صورت اشتباه کردن، به طور صریح و مستقیم از کارمندان خود عذرخواهی کنند.
کتاب «چهارمین راز مدیر یک دقیقه ای» برای افرادی که به مدیریت علاقه‌مند هستند، خواندنی و مفید است. این کتاب می‌تواند به مدیران کمک کند تا روابط بهتری با کارمندان خود برقرار کنند و محیط کاری بهتری ایجاد کنند.
در اینجا چند نکتهٔ مهم در مورد کتاب «چهارمین راز مدیر یک دقیقه ای» را می‌توانم ذکر کنم:
در ادامه، به بررسی برخی از نکات مهم کتاب «چهارمین راز مدیر یک دقیقه ای» می‌پردازم:
اهمیت عذرخواهی یک دقیقه ای
بلانچارد و مک براید در ابتدای کتاب، به اهمیت عذرخواهی یک دقیقه ای اشاره می‌کنند. آن‌ها معتقدند که عذرخواهی یک دقیقه ای، یک مهارت ضروری برای مدیران است.
عذرخواهی یک دقیقه ای، می‌تواند مزایای مختلفی داشته باشد، از جمله:
چگونه عذرخواهی یک دقیقه ای کنیم؟
بلانچارد و مک براید در بخش بعدی کتاب، به نحوهٔ عذرخواهی یک دقیقه ای می‌پردازند. آن‌ها معتقدند که عذرخواهی یک دقیقه ای، باید شامل سه عنصر باشد:
برای مثال، اگر یک مدیر به یک کارمند قول می‌دهد که کاری را انجام دهد و آن کار را انجام نمی‌دهد، باید در اولین فرصت، به طور صریح و مستقیم از کارمند عذرخواهی کند. مدیر باید مسئولیت اشتباه خود را بپذیرد و از کارمند ابراز پشیمانی کند. همچنین، باید به کارمند بگوید که چه کاری برای جبران اشتباه خود انجام خواهد داد.
نتیجه گیری
کتاب «چهارمین راز مدیر یک دقیقه ای» یک کتاب خواندنی و مفید است که می‌تواند به مدیران کمک کند تا روابط بهتری با کارمندان خود برقرار کنند و محیط کاری بهتری ایجاد کنند.
